Preorders
DIVERGENT effettua preordini settimanali, principalmente per i prodotti di Games Workshop, con l’obiettivo di garantirvi il materiale al Day One.
Come molti sanno, alcune uscite vanno sold out il giorno stesso del lancio e possono restare introvabili per mesi. Altri prodotti sono in tiratura limitata: una volta esauriti, non tornano più disponibili.
Come funzionano i preordini?
Abbiamo attivato una mailing list settimanale dedicata alle nuove uscite.
Basta cliccare su “ISCRIVITI ALLA MAILING LIST” e registrarsi.
Ogni domenica sera o lunedì mattina inviamo una mail con:
- Le prossime uscite
- I prodotti disponibili al preordine
- Le modalità per bloccare il materiale
Prima viene effettuato l’ordine, maggiori sono le possibilità di riceverlo.
Prodotti limitati e allocazioni
Anche con i preordini, può capitare che alcuni articoli vengano allocati o limitati dal fornitore.
In questi casi:
- Daremo priorità all’ordine cronologico di richiesta
- Contatteremo tempestivamente i clienti coinvolti
Possiamo garantire il prodotto?
La risposta onesta è: no, non possiamo garantirlo al 100%.
Noi ordiniamo sempre tutto ciò che ci viene richiesto. Tuttavia, se un prodotto non è disponibile presso il fornitore, purtroppo non ci viene spedito.
Ogni settimana, nella stessa mail, indichiamo chiaramente:
- Quali prodotti sono stati confermati
- Quali non erano disponibili
In questo modo avete la possibilità di organizzarvi per tempo e, se necessario, cercarli presso altri rivenditori.
Con DIVERGENT avete trasparenza, tempestività e passione vera per il settore.
Il nostro obiettivo è darvi le migliori possibilità di avere ciò che desiderate, nel minor tempo possibile.
